मुकेश कुमार गुप्ता / आगरा
एक यात्री स्नेहा जैन जो ट्रैन नम्बर 12621 के S/4 कोच मे यात्रा कर रही थीं ।वह चेन्नई सेंट्रल से नई दिल्ली तक यात्रा कर रही थी इसी दौरान एक यात्री को आगरा उतरना था भूलवश अपने सामान के साथ स्नेहा जैन का बैग भी आगरा उतार लिया बाद में उसको पता चला कि वह उसका बैग नहीं है तो उसने उप स्टेशन प्रबंधक वाणिज्य कार्यालय को सुपुर्द किया।
उप स्टेशन प्रबंधक वाणिज्य आगरा रोहित शर्मा ने त्वरित कार्यवाही करते हुए यात्री के बैग में रखे कागजातों पर लिखें कांटेक्ट पर कॉल किया और बताया कि आपका बैग सुरक्षित उप स्टेशन प्रबंधक वाणिज्य कार्यालय आगरा में है यात्री द्वारा उप स्टेशन प्रबंधक वाणिज्य कार्यालय आगरा मे आकर अपना बैग वापस लिया। बैग में एक लैपटॉप व कीमती सामान था। यात्री द्वारा रेलवे के प्रति आभार व्यक्त किया गया । वाणिज्य स्टाफ द्वारा यात्री को बैग सुपुर्द कर अतिथि देवो भवःका संदेश दिया। यात्री ने अपना खोया हुआ सामान पाकर बेहद ख़ुशी महसूस की और रेल कर्मचारियों को धन्यवाद दिया ।