भोपाल
ऊर्जा मंत्री प्रद्युम्न सिंह तोमर द्वारा समय-समय पर किये गए दौरों के दौरान उन्हें यह देखने में आया कि विद्युत मेंटेनेंस के कार्यों में धरातल पर कोताही बरती जा रही है। इस स्थिति में आमूलचूल परिवर्तन करने तथा आम जनों की शिकायतों को दूर करने के लिए ऊर्जा मंत्री द्वारा लापरवाही को दूर करने और विभागीय अधिकारियों तथा कर्मचारियों को प्रोत्साहित करने के उद्देश्य से 18 जून को स्वयं सीढ़ी पर चढ़कर ट्रांसफार्मर के मेंटेनेंस का कार्य किया। इसका परिणाम यह हुआ कि प्रतिदिन लगभग 3229 शिकायतें कम आयीं।
ऊर्जा मंत्री द्वारा विभागीय अधिकारियों और कर्मचारियों को इस संबंध में बिजली उपभोक्ताओं की समस्याओं के संबंध में संवेदनशीलता बरतने के लिए प्रेरित किया गया। तोमर द्वारा मेंटेनेंस व्यवस्था को दुरुस्त करने के उद्देश्य से आरंभ किए गए अभियान के सकारात्मक परिणाम आने प्रारंभ हो गए हैं। ऊर्जा विभाग के अधिकारियों तथा कर्मचारियों द्वारा अमले एवं संसाधनों की कमी के बावजूद भी दिन रात मेहनत कर मेंटेनेंस का कार्य पूरे लगन और निष्ठा के साथ किया जा रहा है। यह अभियान शुरू होने के पहले प्रतिदिन तीनों विद्युत वितरण कंपनियों में औसतन 15 हजार 725 शिकायतें प्राप्त हो रही थी। अभियान आरंभ किए जाने के बाद अर्थात 19 जून के बाद शिकायतों की संख्या में प्रतिदिन 3229 की कमी देखने को मिली है। शिकायतों को और अधिक कम करने तथा उपभोक्ताओं एवं आम जनता को बार-बार कटौती एवं ट्रिपिंग से मुक्ति दिलाने के लिए यह अभियान निर्बाध रूप से चलता रहेगा।
शिकायतों में आई 20 प्रतिशत की कमी
पूरे प्रदेश में 1 से 18 जून तक विद्युत प्रदाय संबंधी 15 हजार 725 शिकायतें प्राप्त हुईं जबकि 19 से 30 जून 2021 तक की अवधि में 12 हजार 496 शिकायतें मिलीं। इस तरह से शिकायतों में लगभग 20% की कमी आई है।
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कंपनी का नाम |
एक से 18 जून 2021 तक की अवधि में विद्युत प्रदाय संबंधी शिकायतों की औसत संख्या |
19 से 30 जून 2021 तक की अवधि में विद्युत प्रदाय संबंधी शिकायतों की औसत संख्या |
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पूर्व क्षेत्र |
5298 |
4156 |
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मध्य क्षेत्र |
5612 |
5294 |
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पश्चिम क्षेत्र |
4814 |
3046 |
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राज्य |
15725 |
12496 |
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प्रतिशत कमी-20 प्रतिशत |
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